Wat hebben we zoal gedaan?
Onze opdrachtgevers bevinden zich onder meer in het mkb en in de woningcorporatie- en de zorgverzekeringsmarkt. Vele betrokkenen hebben zich vernieuwd, geheroriënteerd en verrijkt met nieuwe inzichten en perspectieven. In veel gevallen zijn ze anders naar elkaar gaan kijken, hebben zich vanuit een ander gezichtspunt met elkaar verenigd en hebben nieuwe doelstellingen geformuleerd, een nieuwe start gemaakt. Het is niet toevallig dat deze organisaties ieder op hun manier succesvol zijn.
We voeren ze hiernaast niet zonder trots op als referentie. Zij gingen u voor. En hieronder ziet u een lijst van het type opdrachten dat wij voor hen hebben uitgevoerd.
Opdrachten
| • |
Professionaliseringstrajecten: advisering met betrekking tot bedrijfsprocessen, taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden, coaching on en near the job. |
| • |
Business analyse: |
| |
- |
requirements afstemmen met de business; |
| |
- |
epics en stories opstellen en plannen in een DevOps-team; |
| |
- |
Procesbeschrijvingen opstellen (BPMN 2.0 en SIPOC). |
| • |
Business development: begeleiding bij bepaling van missie, pay-off, visie, strategie, marktanalyse, SWOT-analyse en actieplannen. |
| • |
Opstellen van reorganisatieplannen: analyse van de huidige situatie en advies voor de gewenste situatie met betrekking tot kernprocessen, activiteiten, rollen, functies, verantwoordelijkheden en competenties, structuur en cultuur. |
| • |
Procesoptimalisatie: procesmodellering, beschrijving van risico’s en beheersmaatregelen en prestatie-indicatoren. |
| • |
Cultuurverandering: workshops met middenkader en medewerkers rond bijv. kernwaarden en -normen, klantgerichtheid, kostenreductie, samenwerking, communicatie, feedback, assertiviteit, veilig werken, veelal in combinatie met individuele coaching. |
| • |
HRM-ondersteuning: workshops competentiemanagement en POP-plannen, begeleiding van zelfsturende teams en groepsleiders. |
| • |
Interim- en projectmanagement (o.a.): |
| |
- |
opzetten van een projectbureau; |
| |
- |
invoering van een CRM-applicatie (datamodel, gebruikersinterface, bedrijfsregels en acceptatiecriteria); |
| |
- |
initiële vulling van AZR (AWBZ-breed zorgregistratiesysteem); |
| |
- |
diverse projecten rond elektronische gegevensuitwisseling tussen diverse partijen in de zorgverzekeringsbranche; |
| |
- |
opschoning en actualisering van gegevens; |
| |
- |
coördinatie en documenteren van changes en ontwikkeling van managementrapportages. |
| • |
Coaching van directeuren, managers en medewerkers in persoonlijke effectiviteit. |
| • |
Teambuilding. |
| • |
Dagvoorzitter, procesbegeleiding. |
| • |
Clownsworkshops rond thema’s als samenwerking en communicatie. |
| • |
Lesgeven op het HBO. |
Ziet u aanknopingspunten? Neem dan gerust contact met ons op.
Boven
Referenties
Albron Carewell
“Albron Carewell heeft Manuel van Baarsen ingehuurd om ons team beter te laten functioneren. Manuel is in staat om de persoonlijk kenmerken van een ieder op een speelse, maar toch serieuze manier bloot te leggen zonder mensen te beschadigen. Op basis van die analyse heeft hij mensen beter laten functioneren, zowel persoonlijk als in het team. Wij hebben zeer veel baat gehad bij zijn begeleiding.”
Henk Klijn, directeur
Blankestijn Beveiliging
“Rewire heeft in 2008/2009 een traject begeleid om onze expertise professioneel op een betere positie in het juiste marktsegment te zetten. Enerzijds werden activiteiten losgeweekt, anderzijds werd het doel duidelijker neergezet.
Tijdens dit proces toonde Manuel met helikopterview volledig boven organisatie en mensen te staan, terwijl iedereen het persoonlijke gevoel van zijn betrokkenheid heeft ervaren. Hier ligt zijn kracht en professie en kan daarmee doelstellingen waarmaken. Inmiddels terugkijkend kan ik niet anders zeggen dat de organisatie er zeer sterk, gemotiveerd en gezond bij staat. En dat ervaren vooral onze relaties.”
Stefan Blankestijn, algemeen directeur
DPG Media
Dichterbij
“Dichterbij heeft aan Rewire (Manuel) gevraagd de cliëntadministratie te ondersteunen bij het verwerken van de cliëntgegevens. Daarnaast de vraag om de knelpunten in beeld te brengen ten aanzien van de gebruikte applicaties en processen. Dit heeft geresulteerd in een soort nulmeting, waar we zeker wat mee kunnen. Verder is de samenwerking heel prettig verlopen, waarbij onder andere zijn betrokkenheid als positief werd ervaren.”
Annalies de Haan, coördinator Cliëntservice en Cliëntadministratie
FedEx
Heuvelrug Wonen
“Vier managers en de directeur zijn door Rewire op heel luchtige en leuke wijze in zeer korte tijd dichter bij elkaar komen te staan als mens. Door een mix van efficiënte en verrassende items is een hele set aan onderwerpen voorbij gekomen die leiden tot teamspirit en respect voor elkaars positie. Hierbij gebruikmakend van elkaars sterke punten en elkaar steunen bij elkaars mindere kwaliteiten.
De kwaliteit van Rewire hierbij is, naast de creatieve werkvormen, dat het nooit bedreigend en altijd leuk is geweest. De beoogde doelen zijn zeker gehaald.”
Jos Sleyfer, directeur-bestuurder
Hogeschool van Arnhem en Nijmegen
“Manuel van Baarsen heeft voor ons als freelance docent een module Strategie verzorgd. Ik heb hem leren kennen als een vriendelijk, open-minded persoon, die aan goede werkrelaties hecht. Hij is zorgvuldig, verantwoordelijk, scherp op details en afspraken. Daarnaast werkt hij naar goede concrete resultaten toe.”
Bregje van Geffen, projectleider Centrum voor Ondernemerschap
Lindenhout
MTD
Nauta Group
Oasen
Steffex
“Het traject dat we bij Steffex doorlopen hebben, had als doelstelling: professioneler handelen in de breedste zin van het woord. Om dit handen en voeten te geven, hebben we Rewire gevraagd om dit te begeleiden. Hieruit voortvloeiend was ook een stuk coaching naar de mensen op de werkvloer.
Door een aantal persoonlijke gesprekken met Manuel krijg je verschillende manieren van coaching aangereikt die eigenlijk het best bij jou passen als leidinggevende. Onze gesprekken hebben ertoe geleid dat ik met een ander beeld naar mensen kijk en hier met gesprekken en het aansturen rekening mee houd.
Dit alles heeft binnen onze afdeling Operations zeker geleid tot een betere werksfeer en een hogere productie.”
Patrick Nijveld, chef opslagmagazijn
Talis
“Rewire heeft een perfecte bijdrage geleverd aan het opnieuw verbinden en herstel van vertrouwen op mijn afdeling. De onder regie van Rewire gehouden workshops waren van hoog nivo, maar bovenal voor iedere deelnemer zeer toegankelijk. Grote klasse!”
John Pijnappels, hoofd Interne Aannemerij
Themans hang-en-sluitwerk
“Mijn sterkste eigen leermoment is dat je, door je aan te passen aan de omgeving, de omgeving zich op den duur ook aan jou aanpast, zonder je eigen identiteit te verliezen. In plaats van de ander te willen veranderen, heeft Manuel mij geleerd om door subtiele eigen veranderingen de ander vanzelf mee te verandert.”
Cor van Brouwershaven, directeur Verkoop
TNT Post
Unica installatiegroep
Univé
UVIT
“Manuel heeft mij in de afgelopen periode geweldig geholpen een aantal schijnbaar ingewikkelde processen op een eenvoudige wijze in kaart te brengen. Mooi dat hij zich snel de problematiek eigen kan maken, goede vragen stelt waardoor ik ook voor mezelf meer duidelijkheid krijg over deze interne processen. Ook worden dan sommige tekortkomingen duidelijk, wat weer helpt om de boel op orde te krijgen.”
Koos Snel, manager zorg
Vektis
“Manuel van Baarsen heb ik leren kennen als een persoon die zich zeer snel de materie eigen maakt. Hij heeft een sterk innerlijke gedreven motivatie en is heel erg betrokken bij de zaken hij voor ingezet wordt of bij betrokken is. Hij is een uitstekende organisator, met visie rond strategie en beleid. Maar bovenal heb ik Manuel ervaren als een aimabel persoon, is hij een uitstekende teamspeler en zeer plezierig in de omgang met leidinggevende en collega's.”
Ton van Klaveren, manager Referentiesystemen
Zorggroep Solis
Zorgverzekeraar VGZ
“In mijn werk bij VGZ hebben we ondersteuning van Manuel gekregen in een omvangrijk project dat tot verbetering van processen en werkwijzen moest leiden. Ik heb hem leren kennen als iemand die zaken snel doorziet, zich de materie snel eigen maakt en daar bovenuit kan stijgen. Rationeel en emotioneel denken en handelen weet hij goed te combineren. Oog voor het einddoel, en dat dus ook weten te behalen, met respect voor de mensen die het raakt. Hij weet hoofd- en bijzaken goed te scheiden en zet in op het resultaat. Dit alles op een zeer prettige, collegiale manier.”
Ellen van Boxtel, teammanager Zorginkoop
VMI
“Rewire heeft een belangrijke ondersteunende rol vervuld bij het opzetten van de documentatie volgens de geldende normen in de farmaceutische industrie en de GAMP-5 richtlijnen. Dit vereist een gestructureerde aanpak waarbij alle ontwerpbeslissingen en risico’s worden vastgelegd en traceerbaar zijn.
Het analytisch vermogen en de positief-kritische houding van Manuel ten opzichte van de aanpak en de inhoud van de documentatie zijn zeer waardevol geweest.”
Piet Meijers, projectleider
Het Waterschapshuis
